Condizioni di Reso e Rimborso

Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso secondo le seguenti condizioni:

Tempi per il Reso

Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso. Dopo tale periodo, non sarà possibile effettuare la restituzione.

Condizioni del Prodotto

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, integro, completo di tutte le sue parti e nella confezione originale.

Procedura di Reso

1. Contattaci via email o tramite il modulo di contatto indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con la spedizione del prodotto da restituire.
3. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso.

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Tempi di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.